Para acesso ao SIGOM (sistema de cadastro de usuários e compra de vale transporte) clique aqui.

O procedimento diário de recarga é realizado da seguinte forma:

>> Solicitações de habilitação pagas até as 16h nos postos de venda. Os créditos serão habilitados no mesmo dia. A emissão do recibo será realzada na mesma data da habilitação;

>> Solicitações de habilitação feitas após as 16h – Os créditos serão habilitados no dia útil seguinte, desde que confirmado o pagamento. A emissão do recibo será realzada na mesma data da habilitação.

>> Os pagamentos em dinheiro só serão recebidos até as 16h.

A medida visa a perfeita sincronia entre o pedido, a realização do crédito e a emissão do recibo, garantindo também a segurança das informações e a habilitação para o usuário.
 

O horário de funcionamento é:

de 7h30 às 11h e das 13h às 17h, nos seguintes locais:

Coronel Fabriciano
- Garagem da Univale: Av. Presidente Tancredo de Almeida Neves, 3.741 - Caladinho. Tel.: 3865-1600
- Rodoviária: Av. Pedro Nolasco, 400 - Centro. Tel.: 3842-9233

Ipatinga
- Rua Divinópolis, 50 - Centro. Tel.: 3821-3159
 

Solicitação de novos usuários:

Acesse o SIGOM (sistema de cadastro de usuários e compra de vale transporte) clicando aqui e realize o cadastro dos novos usuários. Os cartões estarão disponíveis em 24 horas úteis. O local de retirada (matriz ou postos de venda) deverá ser combinado via e-mail bilhetagem@univale.com ou telefone (31) 3865-1628.

Formulário transação de serviços:

O formulário de transação deve ser utilizado caso haja a necessidade de realização de algum serviço no cartão como, por exemplo, desbloqueio ou 2ª via. O mesmo é obrigatório para a realização dos serviços, garantindo a segurança das operações com o cartão. Esse formulário deverá estar totalmente preenchido, assinado e carimbado pelas partes responsáveis. 

Transação de Cartão Vale Transporte, clique aqui.

Para realizar a recarga de forma online acesse a plataforma SIGOM (sistema para compra de vale transporte) clique aqui.

Você também pode realizar a recarga em um posto de atendimento. O horário de funcionamento é de 7h30 às 11h e das 13h às 17h, nos seguintes locais:

Coronel Fabriciano
- Garagem da Univale: Av. Presidente Tancredo de Almeida Neves, 3.741 - Caladinho. Tel.: 3865-1600
- Rodoviária: Av. Pedro Nolasco, 400 - Centro. Tel.: 3842-9233

Ipatinga
- Rua Divinópolis, 50 - Centro. Tel.: 3821-3159

Em caso de perda do cartão:

Realize o bloqueio do seu cartão via telefone (31) 3865-1628. Após 48hs úteis você poderá retirar um novo cartão em um dos nossos postos de atendimento (serviço taxado).